Πολιτική Ακυρώσεων / Επιστροφών 

Ευχαριστούμε που επιλέξατε τις υπηρεσίες μας για την υποστήριξη της υγείας και ευεξίας σας. Παρακάτω θα βρείτε την πολιτική μας για ακυρώσεις και επιστροφές που αφορά τις ατομικές και ομαδικές συνεδρίες.

1. Ατομικές Συνεδρίες

Ακύρωση Συνεδρίας: Εάν επιθυμείτε να ακυρώσετε ή να μεταφέρετε την ατομική σας συνεδρία, παρακαλούμε να μας ενημερώσετε τουλάχιστον 24 ώρες πριν την προγραμματισμένη συνεδρία. Σε περίπτωση έγκαιρης ενημέρωσης, μπορείτε είτε να επαναπρογραμματίσετε τη συνεδρία σας χωρίς επιπλέον χρέωση είτε να λάβετε πλήρη επιστροφή χρημάτων.

Ακυρώσεις εντός 24 ωρών: Εάν ακυρώσετε τη συνεδρία σας εντός 24 ωρών από την προγραμματισμένη ώρα, δεν είναι δυνατή η επιστροφή χρημάτων, αλλά υπάρχει η δυνατότητα να μεταφερθεί η συνεδρία μία φορά, κατόπιν συνεννόησης.

Μη εμφάνιση: Σε περίπτωση μη εμφάνισης χωρίς προειδοποίηση, το κόστος της συνεδρίας δεν επιστρέφεται και δεν υπάρχει δυνατότητα μεταφοράς.

2. Ομαδικές Συνεδρίες & Προγράμματα

Ακύρωση Συμμετοχής: Για ακύρωση συμμετοχής σε ομαδική συνεδρία ή πρόγραμμα, παρακαλούμε ενημερώστε μας τουλάχιστον 48 ώρες πριν την έναρξη του προγράμματος για πλήρη επιστροφή χρημάτων ή επαναπρογραμματισμό.

Ακυρώσεις εντός 48 ωρών: Εάν η ακύρωση γίνει εντός 48 ωρών από την έναρξη του προγράμματος ή της ομαδικής συνεδρίας, δεν είναι δυνατή η επιστροφή χρημάτων. Μπορείτε ωστόσο να μεταφερθείτε σε επόμενο διαθέσιμο πρόγραμμα.

Μη εμφάνιση: Σε περίπτωση μη εμφάνισης σε ομαδική συνεδρία ή πρόγραμμα, δεν υπάρχει δυνατότητα επιστροφής χρημάτων.

3. Ακυρώσεις από τον Health Coach

Σε περίπτωση ακύρωσης συνεδρίας ή προγράμματος από τον ίδιο τον διοργανωτή λόγω απρόβλεπτων περιστάσεων, θα προσφερθεί είτε πλήρης επιστροφή χρημάτων είτε επαναπρογραμματισμός της συνεδρίας ή του προγράμματος σε νέα ημερομηνία.

4. Διαδικασία Επιστροφής Χρημάτων

Οι επιστροφές χρημάτων γίνονται με τον ίδιο τρόπο που πραγματοποιήθηκε η αρχική πληρωμή. Παρακαλούμε επιτρέψτε 5-7 εργάσιμες ημέρες για την ολοκλήρωση της διαδικασίας επιστροφής.

Για οποιαδήποτε διευκρίνιση σχετικά με την πολιτική ακυρώσεων ή επιστροφών, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο [efthimiou.md@gmail.com, τηλ: 698 3166193 ].

Σας ευχαριστούμε για την κατανόηση και την εμπιστοσύνη σας στις υπηρεσίες μας!